FAQ

Perguntas frequentes

Reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns. Não encontrou a sua? Fale com a gente.

Prazos

Qual o prazo de produção dos materiais?

O prazo varia conforme o produto e a quantidade. Impressões digitais simples podem ficar prontas em 24h; materiais offset costumam levar de 3 a 7 dias úteis após a aprovação da arte. O prazo exato é sempre informado no orçamento.

Arte

Vocês criam a arte do meu material?

Sim! Nossa equipe de criação desenvolve a arte do zero ou finaliza o arquivo que você já possui. O serviço de criação é orçado à parte, conforme a complexidade.

Posso ver uma prova antes da impressão final?

Sim. Para tiragens offset, disponibilizamos prova digital (PDF) sem custo e prova impressa sob demanda. A produção só começa após a sua aprovação.

Arquivos

Em quais formatos devo enviar meu arquivo?

Preferencialmente em PDF com sangria de 3 mm, cores em CMYK e textos convertidos em curvas. Consulte nosso Guia de Envio de Arquivos para todas as especificações.

Pedidos

Qual a quantidade mínima para impressão?

Na impressão digital não há quantidade mínima. Na impressão offset, o custo-benefício começa a valer a partir de 500 unidades.

Como acompanho o andamento do meu pedido?

Após a aprovação, você recebe atualizações por WhatsApp em cada etapa: arte, impressão, acabamento e entrega.

Entrega

Vocês entregam em outras cidades?

Sim. Atendemos toda a região metropolitana de Goiânia com entrega própria e enviamos para todo o Brasil por transportadora ou Correios.

Pagamento

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos Pix, dinheiro, cartões de crédito e débito, boleto e transferência bancária. Para pedidos maiores, oferecemos condições de parcelamento.

Ainda com dúvidas?

Nossa equipe responde rápido e orienta a melhor solução para o seu material.

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